Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez darivonquelu, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de logiciels budgétaires et nos services financiers.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@darivonquelu.sbs

1. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de gestion budgétaire et d'outils financiers. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer continuellement nos services.

Informations d'identification personnelle :

Nom complet et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance (si nécessaire pour nos services)

Données financières et budgétaires :

Informations sur vos comptes bancaires (avec votre autorisation explicite)
Historique des transactions financières
Catégories de dépenses et revenus
Objectifs budgétaires et d'épargne
Préférences de gestion financière

Données techniques et d'utilisation :

Adresse IP et informations de géolocalisation
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée des sessions
Interactions avec nos fonctionnalités
Préférences d'interface utilisateur

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Vous avez le contrôle total sur les informations que vous partagez avec nous.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme. Nous respectons strictement les principes de minimisation et de finalité des données.

Fourniture de services : Traitement de vos données budgétaires, synchronisation bancaire, génération de rapports financiers personnalisés et recommandations d'épargne.

Communication : Envoi de notifications importantes concernant votre compte, alertes budgétaires, mises à jour de sécurité et support client.

Amélioration des services : Analyse anonymisée des tendances d'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités et développer de nouveaux outils financiers.

Conformité légale : Respect des obligations réglementaires françaises et européennes en matière de services financiers et de protection des données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

3. Vos droits et contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous mettons à votre disposition des outils simples pour exercer ces droits en toute autonomie.

Droit d'accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.

Droit de rectification

Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement dans votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Exportez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre prestataire de services.

Droit d'opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing optionnelles.

Droit à la limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace client ou envoyez-nous un message à info@darivonquelu.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256 et TLS 1.3).

Authentification renforcée : Authentification à double facteur obligatoire et contrôles d'accès stricts pour tous les comptes utilisateur.

Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France et dans l'Union européenne.

Formation du personnel : Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité informatique et la protection des données personnelles.

Surveillance continue : Monitoring 24h/24 de notre infrastructure avec détection automatique des tentatives d'intrusion et alertes en temps réel.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion pour maintenir le plus haut niveau de protection. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer rapidement conformément à la réglementation en vigueur.

5. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales françaises et européennes.

Durées de conservation selon le type de données :

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
Données de communication : 3 ans maximum après le dernier contact
Données techniques (logs) : 12 mois maximum pour la sécurité et le support
Données marketing : jusqu'à opposition ou suppression de votre part

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée en fermant votre compte depuis votre espace client.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (comptabilité, lutte contre le blanchiment) ou pour établir, exercer ou défendre nos droits en justice.

6. Partage avec des tiers

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Quand cela s'avère nécessaire pour vous fournir nos services, nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection que nous.

Partage autorisé dans les cas suivants :

Fournisseurs de services bancaires pour la synchronisation de comptes (avec votre autorisation)
Prestataires techniques hébergement et maintenance, liés par des accords de confidentialité stricts
Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement explicite préalable

Tous nos partenaires sont soumis à des accords contractuels garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux standards de sécurité et de confidentialité.

En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous utilisons exclusivement des mécanismes approuvés par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

Contactez notre équipe de protection des données

Notre délégué à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou l'exercice de vos droits.

Adresse

2 Rue Ledru Rollin
21000 Dijon, France

Téléphone

+33 2 53 48 26 53

info@darivonquelu.sbs